门票预约流程
1
注册账号
创建个人FIFA账户
2
选择场次
浏览比赛日程与场馆
3
提交订单
填写个人信息并支付
4
获取电子票
邮件接收电子门票
重要提示
2026年世界杯门票采用分阶段销售策略：第一阶段面向FIFA会员优先购票，第二阶段向公众开放。请密切关注官方公告，及时注册账户以免错过购票机会。
门票类型与价格
购票须知
购票资格
- 需年满18周岁方可购票
- 每人每场比赛限购4张门票
- 需提供有效身份证件信息
- FIFA会员享有优先购票权
- 禁止门票转售或商业用途
支付方式
- 支持银联、Visa、MasterCard信用卡
- 支付宝、微信支付
- 银行转账（需提前3个工作日）
- 分期付款选项（3/6期免息）
- 企业客户可申请月结服务
退改政策
退票规则
开赛前30天申请可全额退款
开赛前15天申请退还80%
开赛前7天不可退票
换票规则
开赛前14天可申请更换场次
需补差价且支付手续费¥150
同价位门票可直接更换
保障措施
官方购票保险可选购
不可抗力因素全额退款
24小时客服支持
常见问题解答
如何确认我的门票预约是否成功？
成功提交订单并完成支付后，系统将立即向您的注册邮箱发送电子确认函。您也可以在"我的账户"-"订单管理"中查看订单状态。电子门票将在赛前30天发送至您的账户。
门票可以转让给他人吗？
根据FIFA规定，门票仅限购票者本人使用，不可转让或转售。入场时需出示购票时使用的身份证件原件。如发现转售行为，FIFA有权取消门票并追究法律责任。
儿童是否需要单独购票？
所有观众无论年龄均需持票入场。3岁以下婴幼儿可怀抱入场（不占座），但仍需向工作人员说明情况。建议为儿童单独购票以获得更好观赛体验。
门票包含哪些附加服务？
标准门票包含比赛日入场权限。升级套餐可选择包含：赛前训练参观、球队见面会、官方纪念品礼包、餐饮服务、交通接驳等。具体服务内容详见各套餐详情。
如何获得赛事场馆的交通指南？
购票成功后，您将收到详细的交通指南邮件。组委会将在赛前发布官方APP，提供实时公交地铁信息、停车场位置、场馆入口指引等。建议优先使用公共交通前往场馆。